فروش در چند ثانیه
یکی از مسائلی که این روز ها اکثرا چه به صورت مستقیم و چه غیر مستقیم با آن در ارتباط هستند فروش است.(فروش در چند ثانیه)
شاید با خود بگویید من که فروشنده نیستم پس من را چه به فروش؟
جواب این سؤال پیش منه!
همه ما به نوعی فروشنده هستیم چه آنهایی که مستقیما کار فروش را انجام میدهند و چه کسانی که اصلا با شغل فروشندگی ارتباط ندارند برای درک این موضوع آقای معین مثال قشنگی را میزنند:
مادر خانه داری را تصور کنید که میخواهد به فرزندش بگوید خوردن شیر به سلامتی تو کمک میکند
و از واجبات است که آن را بخوری!
متقاعد کردن مادر برای فرزندش که شیر بخورد نوعی فروش است.
که دانستن اصول فروش حتی در ارتباط روزمره افراد تأثیر دارد.
یا خود من!
من یک گرافیست هستم در اوایل ورودم به مجموعه آموزشی معین،
استاد معین به من گفتند تو یک فروشندهای اما من به شدت مخالفت کردم با این موضوع،
میگفتم نه من گرافیستم و فروش را دوست ندارم، نمیخواهم فروشنده شوم و اصلا شغلم با فروش ارتباطی ندارد.
ایشان چیزی به من نگفتند تا اینکه روز بعد من بنری را برایشان طراحی کردم که از نظر من فوق العاده شده بود
اما ایشان بدون هیچ دلیلی مخالفت کردند با طرح بنر!
من اینجا نهایت تلاشم را میکردم که استاد طرح را تأیید کنند
و حتی طرحم را تحلیل کردم و گفتم که چرا میگویم این طرح خوب شده.
تا اینکه بعد از توضیحات و تحلیل های من استاد قبول کردند و طرح تأیید شد؛
سپس به من گفتند تو الان یک فروش موفق انجام دادی!
تو من را متقاعد کردی که طرحت خوب است و سپس من آنرا تأیید کردم
و این عمل خودش فروش است و تو یک فروشندهای.
فروش لزوما فروختن محصول در قبال دریافت وجه به کسی نیست!
بلکه همین کار نیز فروش است و کسی که این کار را انجام میدهد فروشنده نام دارد.
با توجه به اهمیت این موضوع و اینکه همه چیز به فروش شما بستگی دارد،
بهتر است که اصول یک فروش سریع و موفق و با کیفیت را آموزش ببینید
که در بحث فروش آموزش های خییییییلی تخصصی وجود دارد
اما من در اینجا چند نکته کلیدی را به صورت خلاصه در رابطه با فروش در چند ثانیه میخواهم به شما آموزش دهم،
مواردی که من در کلاس های معین مستر استاد معین یادگرفتم
و به جرئت میتوانم بگویم با این آموزش ها زندگی من دگرگون شد.
اگه میخواهید با این دوره بیشتر آشنا بشین، همین الان کلیک کنید.
رشدفردی
اولین نکته در فروش رشدفردی است،
مسئله ای که شاید زیاد به آن اشاره نشود اما بسیار مهم است.
شما اول باید خود را یک فروشنده حرفهای بدانید.
و باور داشته باشید که شما میتوانید هزاران فروش موفق را انجام دهید.
اگر این تصور را با خود دارید که میگویید نه من فروشنده نیستم و من نمیتوانم فروش موفق داشته باشم باید بگویم که از همین الان شما در فروش خود شکست خوردهاید.
شما از همین الان باید خود یک فروشنده موفق بدانید و حرفهای رفتار کنید.
نکته بعدی باورهای شماست!
شاید شما هم فروشندگان زیادی را دیدهاید که همیشه مینالند و میگویند مردم پول ندارند، نمیخرند، گرونیه و …
اما آیا در روزهای تعطیل به شمال و جاده چالوس رفته اند که ببینند چقدر شلوغ است
و جاده ها مملوء از ماشین هایی است که برای تفریح خود هزینه و زمان کردهاند؟
پس این یک باور مخرب و غلط است که مردم پول ندارند و نمیخرند و…
بلکه باید باور به فروانی داشته باشید.
ساخت باور به فراوانی به شما کمک خواهد کرد که مشتری های با کیفیت و زیادتری را جذب کنید.
نکته بعدی و مهم ترین نکته از رشد فردی فن بیان شماست.
فن بیان خوب یا بیان خوش نه تنها در شغل شما بسیار تأثیرگذار است بلکه در زندگی و روابط شما نیز تأثیرگذار است.
در فروشندگی اگر شما بتوانید ارتباط خوبی با مشتری خود برقرار کنید
و بدانید چگونه صحبت تأثیرگذار و متقاعد کنندهای داشته باشید در واقع نصف راه را برای یک فروش موفق رفتهاید.
اینکه بتوانید ارتباط چشمی خوبی داشته باشید و از لحن حرفهای در صحبت خود استفاده کنید؛
مشتری با شما ارتباط بهتری خواهد گرفت و در نتیجه یک فروش در چند ثانیه اتفاق خواهد افتاد.
اگه میخوای بدونی چجوری با لحن حرفهای صحبت کنی پیشنهاد میکنم فیلم زیر رو ببینی.
یافتن مشتری و متقاعد کردن
مشتری از کجا بیارم؟
این سؤال پرتکرار مدیران، کارفرمایان و بازاریان در جلسه های خصوصی کوچینگ است که ازاستاد معین میپرسند.
اما جواب این سؤال مهم چیه؟
جواب شما اینکه اول از هم یک رزومه حرفهای از خودتون داشته باشید.
رزومه حرفهای شامل: تعداد فروش موفق، شبکه سازی با افراد حرفهای در حیطه شغلی شما،
داشتن کتاب به نویسندگی خود شما و… است.
نکته بعدی اینکه یک سایت حرفهای و با سئو بالا داشته باشید که به راحتی مشتریان بتوانند از شما خرید کنند و از خدمات شما استفاده کنند.
نکته مهم دیگر
داشتن نیرو های آموزش دیده است.
یعنی اینکه شما با توجه به درجه کسب و کارتان و نوع کسب و کارتان، به چند نفر نیروی کار ماهر و آموزش دیده نیاز دارید.
که البته پیدا کردن نیروی آموزش دیده و همه فن حریف برای شما گران تمام میشود
و پیشنهاد ما به شما این است که اگر صاحب کسب و کار هستید نیرویی را انتخاب کنید که
اهل آموزش باشد و علاقه مند به یادگیری، سپس شما به آن فرد آموزش های حرفهای را دهید
این کار علاوه بر اینکه برای خود فرد سودمند است باعث میشود فروش در چند ثانیه در مجموعه شما رخ دهد.
و البته نوع رفتار با نیرو ها هم بسیار مهم هست که استاد مفصلا در دوره معین مستر به آن پرداختهاند.
وقتی شما یک رزومهی حرفهای، یک سایت عالی و نیروهای آموزش دیده داشته باشید میتوانید قرار ملاقات های بیشتری با مشتریان با کیفیت خود بگذارید و آن ها را برای فروش متقاعد کنید.
مشتری دائمی
یکی از شرط های اصلی داشتن مشتری دائمی اینه که برای هر مشتری ات وقت بگذاری و به آن ها اهمیت بدهی!
یعنی اینکه مشتری خودت رو حتی بعد از فروش هم اصلا رها نکن!
چون آن ها مشتری گرم تو هستند و دوباره و سه باره از تو خرید خواهند کرد.
هر چند وقت یکبار با اون ها قرار بگذار، سمیناری برگذار کن،
یک دورهمی ساده و راحت و گرم در یکی از رستوران های شهر براشون داشته باش
و در کل با مشتری خودت دوست و رفیق باش.
کاری کن که مشتریات از بودن در کنارت لذت ببرد و احساس نکنه که میخواهی چیزی رو به آن بفروشی.
البته دوستی در مشتری مداری خیلی مهمه اما به این نکته هم توجه کن حریم دوستی خودتون رو حفظ کنید.
دوستی شما ارزشمنده اما اینکه بخواهد از حریم خودش خارج شود، به هدف شما یعنی فروش لطمه وارد میکند.
برای مثال اگر با مشتری ات زیاد صمیمی شوی شاید اگر فروش هم اتفاق بیافتد
اما بخاطر رودربایستی مجبور شوی خدمات یا کالایت را با تخفیف بسسسیار زیاد به مشتری ات بدهی
یا حتی رایگان در اختیار مشتریات قرار دهی که این ارزش کار و فعالیت شما رو بسیار کم خواهد کرد.
در نهایت یک نکته مهم بهت میگم:
کار تو ارزشمنده، ارزش کار خودت رو با دادن تخفیف های زیاد یا حتی رایگان دست کم نگیر.
براتون آرزوی موفقیت دارم.