چگونه مدیر موفقی باشیم؟

 

کتاب مدیریت از برایان ترسی

تکنیک و روش های لازم برای تبدیل شدن به مدیری موثر و کارآمد

برای شما که می خواهید بدانید چگونه مدیر موفقی باشیم؟

• از: برایان تریسی

• مترجم: سحر عزتی

• ناشر: لیوسا

• دسته: موفقیت ، ارتباطات و روابط عمومی

• تعداد صفحات: 104

• زبان: فارسی

• تاریخ انتشار: ۱۳۹۵ چاپ چهارم

• شابک: 978-600-340-019-1

کتاب مدیریت برایان تریسی به ما می آموزد که چگونه مدیر موفقی باشیم؟

مدیریت

” تکنیک و روش های لازم برای تبدیل شدن به مدیری مؤثر و کارآمد ”

 

چگونه مدیر موفقی باشیم؟ و یا اینکه اصلا یک مدیر موفق کیست؟

برایان تریسی می گوید در پاسخ به این سوال که چگونه مدیر موفقی باشیم؟

و یا اینکه اصلا یک مدیر موفق کیست؟

این گونه پاسخ میدهد که:

مدیر موفق کسی است که با عملکرد صحیح و اصولی، بهترین نتایج را برای سازمانش به ارمغان می آورد.

مدیر موفق به نحوی از توانایی های کارکنانش استفاده می کند که آن ها نهایت تعهد و تعلق را به سازمان داشته باشند.

توانایی هر سازمان به کارآمدی و عملکرد مدیران آن سازمان بستگی دارد.

مدیران مؤثر و کارآمد شاخص کلیدی موفقیت سازمان ها می باشند.

 

 

هدف اصلی این کتاب

ارائه تکنیک ها، ابزارها، ۲۱ نکته ی کلیدی،  روش ها و پیشنهاداتی است تا شما را به مدیری موفق تبدیل نماید.

در این کتاب به مطالب زیر پرداخته می‌شود:

• سوالات کلیدی اثر بخشی مدیریت
• فعالیت‌های حیاتی یک مدیر
• چند برابر کردن بهره‌وری
• طوفان ذهنی برای یافتن راه‌حل
• استخدام افراد مناسب و اخراج افراد بی‌کفایت
• و ده‌ها نکته کاربردی دیگر

 

سرفصل‌های کتاب

مقدمه
۱. سوال های کلیدی اثر بخشی مدیریت
۲. تمرکز بر مناطق نتایج کلیدی
۳. تعیین استاندارد برای میزان کارآیی
۴. قدرت های خود را متمرکز کنید
۵. عملکردهای حیاتی مدیریت
۶. مدیریت هدفمند
۷. مدیریت با استثنا‌
۸. واگذاری موثر کارها و مسئولیت ها
۹. کارکنانی شایسته پرورش دهید
۱۰. اهرم مدیریت باشید
۱۱. افراد مناسب را استخدام کنید
۱۲. افراد ناکارآمد را اخراج کنید
۱۳. جلساتی اثر بخش بگذارید
۱۴. روحیه تیمی ایجاد کنید
۱۵. درست تصمیم گیری کنید
۱۶. موانع را بردارید
۱۷. یک الگو باشید
۱۸. هم اندیشی کنید
۱۹. یک مذاکره کننده حرفه ای باشید
۲۰. در ارتباطات شفاف باشید
۲۱. به تعالی فردی دست یابید
نتیجه‌

 

 

داستان زندگی برایان تریسی

برایان تریسی در سال ۱۹۴۴میلادی متولد شد و دوران نوجوانی را در شهر پومونای کالیفرنیا گذراند در خانه ای که هرگز پول کافی وجود نداشت.

برای مشاهده سایت اصلی برایان تریسی کلیک کنید.

او می گوید:

در آن زمان آرزوی من این بود که قبل از سن ۳۰سالگی میلیونر شوم مطمئنا خیلی ها همین ارزو را دارند با این حال که به سن ۳۰ سالگی رسیدم  ،

وضعیت من با سن ۲۰ سالگی تفاوت نداشت ولی ناگهان کاری کردم که زندگی ام را دگرگون کرد

من این سوال را از خودم پرسیدم  که:

چرا بعضی ها از دیگران موفق تر هستند؟

و ادامه این ماجرا را که در سایت رادیو مثبت به صورت صوتی تهیه شده است بشنوید:

 

فصل بیستم را بخوانیم تا کمی بیشتر بدانیم که چگونه مدیر موفقی باشیم؟

کتاب مدیریت برایان تریسی

 

در ارتباطات شفاف باشید.

هشتاد و پنج در صد از موفقیت های مدیریتی در توانایی مدیر در داشتن روابط موفق با دیگران است.

تقریبا تمام مشکلات در روابط ، از جمله کسب و کار و روابط شخصی به خاطر مشکلات ارتباطی است.

احتمالا تجربه شنیدن حرف های کسی را داشته اید که مدت ها در مورد یک محصول ، مشکل یا هر چیزی صحبت کرده باشد ،

ولی شما هنوز چیزی از کل صحبت هایش نفهمیده باشید.

به همین دلیل است که شفاف بودن آنقدر اهمیت دارد.

شما باید کاملا در مورد آنچه می خواهید و می گویید شفاف باشید تا به راحتی بتوانید با فرد مقابل ارتباط برقرار کنید.

 

روند برقراری ارتباط

در یک ارتباط ، فرایندی صورت می پذیرد.

برای شروع، در مورد موضوعی فکر می کنید و سپس آن را به صورت کلمات به طرف مقابل تفهیم می کنید.

شخص مقابل کلمات را می شنود و معنی آن را درک می کند و سپس پاسخ می دهد.

کلمات ، اصواتی هستند که در فضا منتشر می شوند، مثل امواج رادیویی که به مغز می رسند ،

در آنجا جذب می شوند و سپس شما معنی آنها را درک می کنید و واکنش نشان می دهید.

در این فرایند ارتباطی ، احتمال سوء تفاهم بسیار است.

ممکن است شما از کلماتی استفاده کنید که واکنشی غیر از آنچه تصور می کردید ،

به همراه داشته باشد.

ممکن است از کلماتی استفاده کنید که برای شخص مقابل معنی دیگری داشته باشد.

ممکن است کلمه ای را اشتباه تلفظ کنید و در ترجمه اشکال ایجاد کند.

زمانی که شخص مقابل پیام شما را می شنود ، ممکن است معنی دیگری از پیام شما دریافت کند

و حرفی که در پاسخ به شما زده می شود، ممکن است معنی متفاوتی با آنچه شما می شنوید داشته باشد.

ممکن است صدا یا عامل اختلالی در اتاق باشد، ممکن است کسی از اتاق بیرون برود یا به داخل بیاید یا ماشینی عبور کند .

تمام اینها می توانند جریان مکالمه را دچار اختلال کنند و حواس شنونده و یا گوینده را پرت کنند.

 

درگیری ذهنی در مکالمه ایجاد اختلال می کند.

یکی از عوامل اختلال در مکالمه می تواند

فکر شخص به دعوای صبح با همسرش

یا حرفی که رئیسش چند دقیقه قبل به او زده

یا اتفاقی که در مسیر رسیدن به سرکار رخ داده

یا جلسه ای که آمادگی آن را ندارد ، باشد.

تمام این مشکلات می تواند به سوء برداشت منتهی شود.

اگر در این ارتباط اولین کلمه کلیدی شفافیت باشد، دومین کلمه صبر است.

وقت کافی بذارید تا مکالمه شما به آرامی انجام شود و سپس دوباره بررسی کنید

تا از آنچه گفته اید و آنچه شنیده اید ، یقین حاصل کنید.

 

سه ابزار ارتباطات

مدیران سه ابزار ارتباطی دارند:

01 کلمات نوشته شده

02 مکالمه رو در رو

03 ارائه مطلب در برابر چندین نفر

شما باید در همه این سه موارد تبحر داشته باشید.

 

 

01 ابتدا درست نوشتن را یاد بگیرید.

دوره های آموزشی نویسندگی و درست نویسی زیادی وجود دارد

که هر فرد مستعد و با انگیزه ای را به یک نویسنده خوب تبدیل می کند.

لازمه ارتباط نوشتاری ، شفافیت ، سادگی ، صداقت و زیبایی است.

مهارت نوشتاری شما با تمرین و یادگیری بهتر می شود.

توانایی شما در نوشتن یک نامه یا معرفی نامه خوب می تواند کار شما را تسهیل کرده

و در موفقیت شخصی شما موثر باشد.

 

02 دوم، مکالمه رودررو را تمرین کنید.

همان طور که آمادگی کلید موفقیت در ارتباطات است، پیام خود را از پیش آماده کنید.

همیشه به پاسخ این سوال فکر کنید که در این کار چه نفعی برای طرف مقابل است؟

افراد کارها را به دلایل خود انجام می دهند.

اگر می خواهید دیگران را ترغیب به انجام کاری مطابق فکر خود کنید، باید چیزی مطابق میل یا نیاز آنها پیشنهاد کنید.

تمام مدیران خوب در فروش عقاید موفق هستند

و همیشه عقاید خود را در قالب سود و پیشرفت کاری و زندگی فرد مقابل و دستیابی به نتایجی بهتر، سریع تر و آسان تر مطرح می کنند.

 

03 سخنرانی را تمرین کنید.

سوم، یاد بگیرید که در مقابل حضار بایستید و بیانیه خوبی ارائه دهید.

توانایی بیان خوب یکی از مهم ترین مهارت های لازم برای شماست،

حتی اگر از سخنرانی در جمع واهمه داشته باشید.

می توانید در کلاس های مربوط به سخنرانی شرکت کنید .

با فراگیری سخنوری در جلسات داخل و خارج شرکت از تاثیر و مفید بودن آن در کار خود شگفت زده خواهید شد.

نظریات جدید را به آرامی بیان کنید.

هر زمان که نظر جدیدی به دیگران ارائه می دهید،

باید انتظار مخالفت داشته باشید.

به جای عجله و اصرار به انجام فوری کاری متفاوت ، با آرامش بیشتر می توانید تاثیرگذار باشید.

نظر جدید خود را اینگونه بیان کنید:

من فکر کردم که راه بهتری برای انجام کارها وجود دارد.

به روش هایی برای کاهش هزینه یا افزایش مالی فکر کرده ام.

نظر شما راجع به این ایده من چیست؟

هر زمان که نظری را با آرامی بیان کنید،

طوری که انگار همین الان به ذهن شما خطور کرده و مشتاق شنیدن نظریات آنها هستید،

متوجه خواهید شد که افراد کمتر مخالفت می کنند.

 

 

قانون هفتاد و دو ساعت

سال ها پیش ، کتاب کوچکی به نام زمانی برای تجزیه و تحلیل ذهنی خواندم.

این کتاب توضیح می داد که هفتادو دو ساعت طول می کشد تا نظریات جدید در ذهن افراد نقش ببندد.

اگر شما نظر جدیدی ارائه دهید و توقع واکنش فوری داشته باشید،

افراد غالبا مخالفت می کنند یا پاسخ منفی می دهند.

اما اگر به آنها سه روز یا بیشتر فرصت بدهید ،

حتی ممکن است با نظریات جدیدتری نسبت به آنچه که مطرح کردید، برگردند.

کلید ارتباط موثر برای تصمیم گیری این است که پیام خود را به سه روشی که ذکر شد به بهترین روش منتقل کنید:

01 نوشتاری

02 تک به تک

03 بیان مطلب در برابر جمع.

 

تمام مهارت های ارتباطی قابل یادگیری هستند .

فرقی نمی کند از کجا آغاز کنید،

شما می توانید در ارتباط و تاثیرگذاری بر دیگران بسیار موفق بشوید.