آداب معاشرت در فضای مجازی
فهرست مطالب صفحه
آداب معاشرت در فضای مجازی
این روز ها با پیشرفت تکنولوژی و گسترده شدن نوع ارتباطات سریع، فضای مجازی تقریبا همه گیر شده و همین گستردگی فضای مجازی باعث شده است که بخشی از زندگی ما در فضای مجازی طی شود.از همین رو قصد داریم تا شما را آشنا کنیم با نوع صحیح این ارتباطات و آداب معاشرت در فضای مجازی.
قطعا دانستن و عمل و کردن به این آداب اجتماعی، در نوع ارتباطات شما کمک شایانی خواهد کرد .
پس تا آخر این مقاله همراه ما باشید و سؤالات و نظرات خود را در قسمت دیدگاه برایمان بنویسید.
اولین نکته
اولین نکته از آداب معاشرت در فضای مجازی این است که اینطوری نباشید!
در فیلم زیر آقای احمد معین به شما توضیحات بیشتری به شما می‌دهند.
دیگر نکته مهم این است که بدانیم فضای مجازی حریم خصوصی هر فرد است مانند خانه.
پس باید به این حریم خصوصی احترام بگذارید.
شاید برای شما پیش آمده است که در گروه های تلگرامی، واتس اپ، اینستاگرام یا… عضو شوید و بعد از آن افرادی به فضای چت خصوصی شما یعنی همان پیوی یا دایرکت مراجعه کنند.
چه حسی به شما دست خواهد داد؟
شاید از خود بپرسید این دیگر کیست و چرا مزاحم من شده است؟!
پس حواسمان باشد و بی اجازه وارد حریم خصوصی افراد نشویم.
اگر کار مهم و ضروری داشتید می‌توانید با کسب اجازه از فرد به صورت های مختلف،
(مثلا اگر در گروهی هستید و آشنایی نسبت به طرف مقابل خود ندارید
با توجه به شرایط و قوانین گروه از فرد بپرسید که آیا اجازه هست که به پیوی یا دایرکت شما مراجعه کنم؟) در صورت کسب اجازه به پیوی فرد مراجعه کنید.
قبل از رفتن به گروهی، اهداف آن گروه را بررسی کنید.
اگر می‌خواهید در گروهی عضو شوید، اهداف آن گروه را بررسی کنید و بسنجید که آیا در گروهی که عضو شدید طبق اهدافی که در سر دارید است یا نه؟
آیا محتوای گروه با محتوایی که مد نظر دارید هم راستا است یا نه؟
چه کسانی در گروه عضو هستند؟
نوع مکالمات به چه صورت است؟
متناسب با تعصبات، افکار سیاسی و باور های مذهبی شما است یا نه؟
و…
برای چه می‌گوییم که قبل از عضو شدن در گروهی اهداف آن را بررسی کنید؟
زیرا بعد از عضو شدن شما در گروه ممکن است صحبت هایی بین دوستان و محتوایی که انتشار داده می‌شود،
دور از تصورات ذهنی شما باشد و همین امر باعث ناراحتی شما شود و حتی ممکن است باعث و بحث و جدال شود.
پس بهتر است برای اینکه وقت گرانبهای خود را نکُشید و انرژی منفی را در خود جاری نکنید از اهداف گروه با خبر شوید و سپس عضو گروه شوید.
بدون اجازه افراد را در گروه ها اضافه نکنید!
تقریبا همه ی ما بدون اینکه خبر داشته باشیم یهویی در گروهی اضافه شدیم که اصلا نمی‌دانیم گروه چیست و برای چه ایجاد شده!!!
و از گروه و افراد حاضر در گروه خوشمان نیاید و به دنبال بهانه باشیم برای خارج شدن از گروه.
در واقع اگر کسی را بدون اجازه به گروهی عضو کنیم مرتکب نوعی بی احترامی نسبت به آن شخص شده ایم.
پس بهتر است قبل از اینکه فردی را در گروهی اضافه کنیم، از فرد اجازه بگیریم.
این کار نشان دهنده فرهنگ اجتماعی می‌باشد.
احترام به قوانین گروه
هر گروهی متناسب به نوع محتوا و هدف گروه، قوانین خاص خودش را دارد
که معمولا در قسمت اطلاعات گروه گفته شده است یا به صورت پیامی جداگانه در گروه ارسال می‌شود.
نمونه ای از قوانین گروه ها به صورت زیر است.
- لطفا از انتشار محتوای بی ربط در گروه پرهیز فرمایید.
- از صحبت های بی جا و گفتگو های دونفره و چاق سلامتی پرهیز کنید.
- بدون اجازه هرگز وارد پیوی دوستان نشوید.
- به هیچ عنوان بدون هماهنگی وارد پیوی مدیرگروه یا استاد نشوید.
- از بحث های سیاسی به شدت پرهیز کنید.
- از گذاشتن هرگونه پیامی که بار منفی را القا می‌کند خودداری فرمایید.
- تبلیغات در گروه ممنوع می‌باشد.
- انتشار مباحث و محتوای گروه بدون کسب اجازه غیرقانونی می‌باشد.
- لطفا قبل از اضافه کردن افراد در گروه هماهنگی لازم انجام شود.
- و…
پس بهتر است به قوانین گروه ها احترام بگذارید. تا فرهنگ استفاده از فضای مجازی شکل بگیرد و از این طریق به موفقیت و پیشرفت اجتماعی دست پیدا کنید.
قوانین ترک گروه
فرض کنید با دوستانتان در فضای حقیقی دورهمی دارید و در حال صحبت و خوش و بش کردن.
ناگهان یکی از دوستانتان بدون خدافظی و کلمه ای صحبت کردن جمعتان را ترک کند؛ چه حسی به شما دست می‌دهد؟
دقیقا فضای مجازی هم مانند فضای حقیقی است.
همانطور که در فضای حقیقی احترام هایی را برای دیگر دوستان قائل هستیم و باید و نباید هایی برای جمع خود دارید،
در فضای مجازی هم باید به همین گونه باشد.
اینکه بدون خدافظی و هماهنگی، بنا به هر دلیلی ناگهانی از یک گروه خارج شوید قطعا حس بدی را برای دیگر مخاطبین به‌وجود می‌آورد.
پس بهتر است قبل از اینکه از گروهی لفت دهید و خارج شوید، دلیل ترک گروه را محترمانه در گروه مطرح نمایید.
و با یک خدافظی گروه را محترمانه ترک نمایید تا اینگونه حس بدی را برای اعضای گروه ایجاد نکنید.
بیان مسائل و مشکلات در گروه
یکی از نکات مهمی که در کلاس های سخنرانی و فن بیان، استاد معین به آن اشاره می‌کنند صحبت درباره خوبی ها و نکات مثبت است.
و پرهیز از صحبت های منفی و بازگو کردن آن‌ها.
قطعا هر شخصی در زندگی خودش به چالش هایی برمی‌خورد که بازگو کردن آن‌ها علاوه براینکه حس منفی را در خودش تشدید می‌کند باعث ایجاد حال ناخوشایند در اطرافیان نیز می‌شود و این یعنی دامن زدن به حال بد.
و اگر این رویه ادامه پیدا کند و هرکس بخواهد چالش‌ها و مسائل زندگی خودش را در گروه بگوید، روزانه این پیام ها و بار منفی زیاد می‌شود.
حال خودتان حساب کنید که چقدر می‌تواند در حس و حال شما تأثیر بگذارد؟
پس بهتر است از هرگونه بیان مسائل و مشکلات و القای بار منفی در گروه ها پرهیز کنید.
و اگر قبلا این کار را انجام می دادید از همین الان هوشمندانه دیگر مطالب منفی را بازگو نکنید.
زمان مراجعه به چت خصوصی افراد
شما وقتی بخواهید به یک اداره ای مراجعه کنید، در چه ساعتی از شبانه روز می‌روید؟
یا هنگامی که می‌خواهید به خانه ی یکی از دوستان یا اقوامتان سری بزنید، در چه ساعتی می‌روید؟
در واقع پیوی یا چت خصوصی افراد هم به همینگونه است.
تایم و زمان مشخصی دارد و اگر غیر از ساعات مشخص به چت خصوصیشان مراجعه کنید در واقع نوعی مزاحمت ایجاد کرده اید.
و اگر حتی در صورت آنلاین بودن جواب شما را ندهد نباید ناراحت شوید و به قصد اهانت برداشت کنید.
زیرا مثل فضای حقیقی باید نسبت به ساعات حضور در چت خصوصی افراد آگاهی داشته باشید.
البته این موارد استثناهایی نیز دارد که با توجه به شناخت نسبت به فرد مورد نظر و هماهنگی با آن موردی ندارد.
شروع صحبت در چت
خیلی از دوستانی که در دوره های آموزش سخنرانی و فن بیان مجموعه ما شرکت کردند پرسیدند که در فضای حقیقی شروع صحبتمان به چه صورت باشد؟
اولین نکته قبل از شروع صحبت این است که بهتر است نسبت به فرد مقابلتان یک شناخت کلی داشته باشید.
مثل اینکه جنسیت فرد مقابل چیست؟
شغلش چیست؟
هدف صحبت شما با فرد چیست؟
و…
شناخت نسبت به فرد مقابل باعث می‌شود که شما راحت تر بتوانید صحبت خود را آغاز کنید.
در فضای مجازی هم به همینگونه است.
بهتر است برای شروع صحبت در فضای مجازی بعد از یک سلام و احوالپرسی کوتاه مستقیم سراغ مبحث اصلی تان بروید و آن را مطرح کنید.
به عکس زیر توجه کنید.
در این عکس خواهید دید که فقط یه سلام و وقت بخیر گفته شده است.
و شما نمی‌دانید که شخص مقابل کیست و چه کاری دارد!
شما چقدر حاضر به جواب دادن به این فرد هستید؟
حال به عکس زیر توجه کنید.
در این مورد چی؟
طبق تحقیقاتی که انجام داده ایم به این نتیجه رسیده ایم که اکثر افراد در مثال اول حاضر به پاسخگویی به این فرد نیستند
یا آن را به زمان دیگری موکول می‌کنند.
چون نمی دانند طرف مقابلشان کیست و چه کاری دارد!؟
اما در مثال دوم افراد بیشتر مایل به پاسخگویی به این فرد هستند.
زیرا هم می‌دانند با چه شخصی صحبت می‌کنند و هم می‌دانند کارشان چیست؟ و به راحتی یا با کمی فکر کردن می‌توانند به آن پاسخ دهند.
پس بهتر است برای شروع صحبت در فضای مجازی بعد از سلام و احوال پرسی خود را معرفی کنید و بعد کارتان را بگویید.
البته اینکه بعضی از افراد صحبت خود را با ویس آغاز می‌کنند هم اشتباه است.
که در ادامه همین مقاله درباره ویس دادن بیشتر توضیح داده ایم.
در هنگام صحبت کردن در فضای مجازی نباید فرد مقابلتان را قضاوت کنید.
زیرا لحن صحبت کردن، موقعیت مکانی و روحی افراد، زبان بدن و… متفاوت است.
و این ها تفاوت های آداب معاشرت در فضای حقیقی و فضای مجازی است.
برای مثال وقتی شما در فضای مجازی با دوستتان صحبت می‌کنید،
شاید یک جمله ی آن شما را ناراحت کند و برداشت اشتباهی از صحبت او داشته باشید.
در صورتی که شاید واقعا منظور خاصی نداشته یا بخاطر شرایط روحی یا موقعیت مکانی، عدم استفاده از ایموجی، عدم استفاده از علائم نگارشی و…
نتوانسته است منظور خود را به درستی به شما انتقال دهد.
اگر می‌خواهید درباره صحیح نوشتن و استفاده صحیح از علائم نگارشی مطالعه کنید به لینک زیر مراجعه فرمایید.
مطالعه مقاله راز های خوب نوشتن
یا در بعضی مواقع برای خود من بارها تکرار شده است که در هنگام چت کردن متناسب با حالات و روحیات خودم نسبت به صحبت های طرف مقابل برداشت می‌کنم.
مثلا اگر حالم خوب باشد احساس می‌کنم طرف مقابل هم به خوبی بامن صحبت می‌کند
یا اگر حالم بد باشد حرف‌های طرف مقابل را به بدی برداشت می‌کنم.
پس شما نباید طرف مقابلتان را مورد قضاوت قرار دهید.
پیام های تکه تکه
بهتر است در چت های خصوصی و گروه های مجازی حرف هایتان را تکه تکه، جمله به جمله یا کلمه به کلمه ارسال نفرمایید.
زیرا این مسئله باعث خسته شدن مخاطبینتان مخصوصا در گروه های پرجمعیت می‌شود.
و وقتی می‌بیند با حجم انبوهی از پیام مواجه شده است از خواندن مطالب جلوگیری می کند.
پرهیز از صحبت های طولانی
با توجه به گسترش ارتباطات سریع، صبر انسان ها کمتر شده است و می‌خواهند در زمان کمتر، کارهای بیشتری را انجام دهندو زود تر به نتیجه برسند.
از این رو صحبت های طولانی باعث خستگی مخاطبین می‌شود و رقبت خواندن آن ها کمتر می‌شود.
پس بهتر است از صحبت های طولانی پرهیز کنید.
صحبت با افراد بزرگ و صاحب منصب
همه‌ی ما به نحوی برایمان پیش آمده است که بخواهیم با اساتید، رئیس یا فرد بزرگی در فضای مجازی صحبت کنیم؛
اما ندانیم که چگونه صحبت خود را آغاز کنیم که هم با کمال احترام باشد و هم پاسخی دریافت کنیم؟
اگر با چنین افرادی در گروهی مرتبط عضو هستید، بهتر است قبل از اینکه به چت خصوصی شان مراجعه کنید در گروه اجازه بگیرید.
برای شروع صحبت بعد از سلام و احترام، بهتر است مستقیم درخواست خود را بگویید.
البته به این نکته توجه داشته باشید که درخواست خود را به صورت ویس نگویید.
و بهتر است به صورت تایپی صحبت کنید. یا اگر در شرایطی هستید که نمی‌توانید تایپ کنید، حتما قبل از ضبط ویس اجازه بگیرید.
آداب فرستادن ویس و پیام صوتی
چند سالی است که اپ های فضای مجازی امکان فرستادن پیام های صوتی را اضافه کرده اند و با استقبال خوبی هم روبه رو شد چون دیگر نیازی به تایپ کردن ندارد.
اماااا ویس دادن برای هر کس و هر موقعیتی مناسب نیست!
برای اشخاص بالاتر از خودتان از لحاظ کاری، یا اگر از کسی درخواستی دارید یا افراد غریبه ویس نفرستید.
چون از ظاهر ویس کوچکترین اطلاعات یا اشاره ای به موضوع شمارا نمی‌شود استخراج کرد.
و این به این معنی است که فرد را ملزم می‌کند وقتش را در اختیار شما بگذارد؛ گویا وقت شما مهم تر از اوست و او وظیفه دارد که ویس هارا گوش کند.
پس بهتر است تایپ کنید که او در یک نگاه بتواند تصمیم بگیرد که آیا جواب شما را بدهد یانه؟!
شاید با خود بگویید که ویس راحت تر است!
اما اشتباه نکنید پیام صوتی برای شما راحت تر است. نه برای گیرنده!
وقتی شما برای یکی از اساتیدتان که فردی است که مخاطبین زیادی با آن در ارتباط هستند،
چهار پنج دقیقه ویس می‌فرستید، گیرنده با یک بسته در بسته مواجه می‌شود که هیچ تصوری از محتوای این بسته ندارد.
حتی نمی‌داند که موسیقی برایش ارسال کردید یا حرف زدید!
بنابراین نمی‌تواند برای این پیام برنامه ریزی کند که آیا در وقت آزادش گوش دهد یا فوری باید به آن جواب دهد.
و این باعث می‌شود که شانس جواب گرفتنتان کم شود.
اگر می‌خواهید ویس بفرستید، از طریق پیام متنی اجازه بگیرید که آیا می‌توانم مفصل درباره درخواستم در ویس توضیح دهم یا خیر؟
بهتر است اگر ویس می‌فرستید در کنارش خلاصه ی درخواستتان را تایپ کنید که موضوع درخواستتان چیست و چرا باید ویس را گوش دهد و چقدر برای پاسخ دادن زمان دارد؟
ویس گوش دادن برای فردی که سرکار، در کلاس، درخیابان و…است یک دردسر به حساب می‌آید.
پس احتمال دریافت جواب برای خودتان کمتر می‌شود.
پس فکر نکنید که با ویس دادن به او لطف می‌کنید!
چه زمانی ویس دهیم؟
وقتی که فرد را می‌شناسیدو روابط تعریف شده دارید.
مثلا با همکارتان که باهم هماهنگ هستید. البته بهتر است بپرسید که با کدام مورد راحت تر هستند؟!
از لحاظ کاری هم به یاد داشته باشید که نمی‌شود در محتوای پیام های صوتی جستجو کرد و شاید بعدا وقتی دنبال یک پیام خاصی می‌گردید به مشکل بربخورید.
وقتی می‌خواهید با فردی که به شما پیوند نزدیک دارد احساستان را منتقل کنید ویس گزینه خوبی است.
مثلا برای تبریک به یک دوست، فامیل یا تسلیت به عزیزان یا احوال پرسی.
در اینجا احساس شما مهم تر از کلماتی است که می‌گویید. پس ویس گزینه خوبی است.
اما این اصل مهم را فراموش نکنید که مردم این روز ها وقت شنیدن یک ویس نیم ساعته را ندارند!
پس تا می‌توانید کوتاه و مختصر صحبت کنید.
اگر از کسی درخواستی دارید و هر وقت شک دارید؛ متن را به جای صوت انتخاب کنید. مگر اینکه خود فرد ترجیحش صوت باشد.
اغلب پیش می‌آید فردی که سرش شلوغ باشد، با خواندن پیام شما در ویس جواب می‌دهد که این اصلا عجیب نیست!
اما بهتر است که شروع کننده، پیامش را روشن و واضح بنویسد.
سرعت مرور متن با چشم ها خیلی سریع تر از ویس گوش کردن است. پس به خودتان زحمت دهید و زحمت را از دوش دیگران کم کنید.
اصول فن بیان و صحیح صحبت کردن را در فرستادن ویس رعایت کنید؛ این کار نشان از حرفه ای بودن شماست.
اگر می‌خواهید اصول فن بیان صحیح را بیاموزید همین الان کلیک کنید.
رعایت ادب و احترام فقط برای عده ای از مردم خاص نیست.
ادب و احترام در همه‌ی روابط واجب است. چون پایه‌ی هر گفتگوی منطقی و عقلانی است.
یعنی تا وقتی که طرفین احترام یکدیگر را حفظ نکنند هیچ گفتگوی سازنده بین آن ها شکل نمی‌گیرد.
انتشار محتوا در فضای مجازی
روزانه میلیون ها اطلاعات در فضای مجازی ردوبدل می‌شود.
از محتوای آموزشی گرفته تا طنز، اخبار، انتقاد، فیلم ها، محتوای مثبت و منفی و…هزاران نوع محتوای دیگر
اما بیایید بررسی کنیم که چقدر این محتوا ها در رشد ما تاثیر گذار هستند؟
و انتشار آن ها چه کمکی به ما و یا افراد مقابل می‌کند؟
از صحت کدام مطالب اطلاع داریم؟
طرف مقابل با دیدن و شنیدن محتوا چه حسی پیدا می‌کند؟
با توجه به این مسائل، دقت داشته باشیم برای انتشار محتوا ها
و هر محتوایی مخصوصا محتوا های منفی و محتواهایی که از صحت داشتن آن ها اطلاعی نداریم، خوداری کنیم.
آخرین نکته
در فضای مجازی مراقب عکس و اطلاعات شخصی خود باشید
و به گونه ای رفتار کنید که قوانین و عرف جامعه زیر سؤال نرود.
.
امیدوارم از این مقاله لذت برده باشید و البته در زندگی اجتماعی خود نیز از آن استفاده کنید و با انتشار دادن این مطلب با دوستانتان از طریق لینک های زیر، نقش فرهنگ سازی استفاده از فضای مجازی را پررنگ تر کنید.
با بیان خوش جاودان و ثروت آفرین باشید.
اشتراک گذاری
نظرات کاربران
