آداب معاشرت

آداب معاشرت و آداب اجتماعی روزمره

پیشرفت‌های علمی و پزشکی زندگی را در طول سال‌ها ساده‌تر کرده است، ولی فشارهای روانی و جسمی که به دنبال افزایش جمعیت، پیشرفت‌های فناوری، اخبار و رسانه‌های سرگرم‌کننده به وجود آمده، به ایجاد مشکلاتی کاملاً جدید منجر شده است.

مردم بدتر از سابق رفتار نمی‌کنند ولی باوجود فشارهای زندگی مدرن، استفادهٔ آگاهانه از آداب معاشرت و آداب اجتماعی روزمره در زندگی روزمره، از اهمیتی بیش‌ازپیش برخوردار است.

آداب معاشرت و آداب اجتماعی روزمره طبیعتاً بستگی به زمان دارد؛ و باوجودی که این آداب متغیرند، همهٔ آن‌ها بر اساس اصولی مشخص قرار دارند:

احترام، ملاحظه، صداقت

احترام:

احترام گذاشتن به دیگران یعنی درک ارزشان ها به‌عنوان انسان، بدون توجه به سابقه، نژاد یا اعتقادات آن‌ها.

البته احترام قائل شدن برای خود هم به‌اندازهٔ احترام گذاشتن به دیگران حائز اهمیت است. البته این به معنای تکبر و یا تحمیل عقاید به دیگران نیست، بلکه آنچه واقعاً مهم است اصالت و شخصیت است.

ملاحظه :

کلید ملاحظه رفتار سنجیده است. سنجیده رفتار کردن یعنی آنچه می‌توانید برای اطرافیانتان انجام دهید و این کارتان چه تأثیری بر آن‌ها دارد.

صداقت :

وجود صداقت باعث می‌شود صادقانه و اصیل رفتار کنیم.

البته خصوصیات دیگری نیز وجود دارد.

آداب اجتماعی متغیر است و از قوانین خشک و غیرقابل تغییر تشکیل نشده است و در طول زمان تغییر می‌کند.

آداب اجتماعی برای همه است نه‌تنها برای افراد متمول و مرفه.

آداب اجتماعی خالی از تظاهر و تکلف است و متکبرانه نیست. فرد مؤدب نه خود را آن‌طور که نیست نشان می‌دهد و نه به دیگران به دیدهٔ تحقیر نگاه می‌کند.

کلمات جادویی در آداب مهم روزمره :

لطفاً، متشکرم _خواهش می‌کنم، ببخشید.

این کلمات به‌ظاهر ساده نقش مهمی در تعاملات روزانهٔ ما دارند و قدرت آن‌ها به دلیل توانایی‌شان در ایجاد تعامل مثبت است.

لطفاً دستور را به درخواست تبدیل می‌کند، متشکرم نشان می‌دهد که قدر لطفی را که در حقتان کرده‌اند میدانید و ببخشید به‌طرف مقابل می‌گوید که اشتباهتان عمدی نبوده است.

سلام و معارفه در آداب معاشرت و آداب اجتماعی روزمره:

سلام و درود و معرفی اوضاع را بهتر پیش می‌برد و مردم را به روشی مثبت به هم نزدیک می‌کند. آگاهانه برای سلام کردن به دیگران تلاش کنید، حتی وقتی احساس می‌کنید بدخلق هستید یا خجالت می‌کشید.

سلام کردن شمارا موظف به توقف و حرف زدن نمی‌کند، پس به این دلیل که عجله دارید در سلام کردن به دیگران تعلل نکنید. درصورتی‌که فرد به حرف زدن با شما تمایل داشت، علت عجلهٔ خود را به‌طور مختصر برایش توضیح دهید و مؤدبانه از او جدا شوید.

در سلام و احوال‌پرسی‌های رسمی سعی کنید صاف بایستید، در چشمان طرف مقابلتان نگاه کنید و واضح حرف بزنید. سلام و احوال‌پرسی‌های رسمی باید دل‌نشین و صادقانه ابراز شود و درعین‌حال افراطی و احساساتی نباشد.

بلند شویم…یا نه

ایستادن برای سلام و احوال‌پرسی با دیگران باعث می‌شود نگاه شما با طرف مقابل در یک سطح قرار گیرد. ایستادن در هنگام سلام و احوال‌پرسی به‌خصوص زمانی مهم است که طرف مقابلتاناز شما بزرگ‌تر باشد.

ازلحاظ کاری در جایگاه بالاتری نسبت به شما قرار داشته باشد.

کسی باشد که برای اولین بار او را ملاقات می‌کنید.

کسی باشد که طبق سنت باید احترام خاصی برای او قائل شوید.

دست دادن در آداب معاشرت و آداب اجتماعی روزمره:

سنت دست دادن در دین اسلام بسیار سفارش شده است و در تاریخ  مصر باستان و بابل هم آمده است.

دست دادن چهار مرحله دارد :

  1. دست راستتان را درحالی‌که شستتان کمی از دستتان فاصله دارد دراز کنید، به‌طوری‌که بین شست و انگشت نشانه شکل وی ایجاد شود.

  2. کف دستتان را روی کف دست طرف مقابل قرار دهید به‌طوری‌که دو فضای وی شکل در هم قفل شوند.

  3. دست طرف مقابل راکمی فشار دهید، ولی نه زیاد! و دو یا سه بار تکان دهید.

  4. دست طرف مقابل را رها کنید و دستتان را پایین بیاورید.

به خاطر داشته باشید که دست دادن یعنی ابراز احترام و محبت. اگر شل دست بدهید سرد و بی‌علاقه به نظر می‌رسید. ولی زیاد هم‌فشار وارد نکنید چون می‌تواند باعث ایجاد جراحت شود و این کار به‌هیچ‌وجه شبیه حالتی دوستانه به نظر نمی‌رسد.

مواقعی که نباید دست بدهید:

مواقعی هست که دست دادن مجاز نیست. برای مثال جراحت یا معلولیتی دارید، یا سرماخورده‌اید. وقتی کسی دستش را به سمت شما دراز می‌کند، می‌گویید:

متأسفم نمی‌توانم دست بدهم، دستم زخم شده است ولی از ملاقات شما بسیار خوش وقت هستم. ذکر دلیل باعث می‌شود فرد مقابل این کار را به‌منزلهٔ توهین تلقی نکند.

باید بدانید که همه‌چیز به تأثیری بستگی دارد که برای اولین بار روی کسی می‌گذارید. تصویری که در ملاقات اول از خود به‌جا می‌گذارید می‌تواند دائمی باشد.

شما می‌توانید با لبخند زدن و انتقال آرامش و اطمینان به‌طرف مقابلتان تأثیری مثبت و پایدار از اولین ملاقات را در او به‌جا بگذارید.

آداب معرفی در آداب معاشرت و آداب اجتماعی روزمره

اگر با افرادی هستید که یکدیگر را نمی‌شناسند و آن‌ها را به هم معرفی نکنید آداب معرفی کردن را نقض کرده‌اید.

قبل از هر مناسبتی کمی تمرین کنید. برای مثال اگر تصمیم گرفته‌اید مهمانی ترتیب بدهید و باید افرادی را در آن به هم معرفی کنید، پیش از مهمانی تلفظ اسامی و عناوین صحیح را مرور کنید.

وقتی در حال معرفی افراد به یکدیگر هستید…

  1. به فردی نگاه کنید که ابتدا با او حرف می‌زنید.

  2. واضح حرف بزنید.

  3. مؤدبانه معرفی کنید.

  4. افراد را بانام و عناوینی که ترجیح می‌دهند معرفی کنید.

  5. در معرفی همسر یا فرزندانتان می‌توانید نام خانوادگی را حذف کنید.

  6. سایر اعضای خانواده را بانام کامل معرفی کنید.

و…

وقتی به کسی معرفی می‌شوید…

  1. به‌دقت گوش کنید و به نام‌ها توجه کنید.

  2. مؤدبانه جواب بدهید.

  3. از همان نام‌هایی استفاده کنید که در معرفی به‌کاررفته‌اند.

  4. سرنخ‌هایی برای گفت‌وگو پیدا کنید.

وقتی کسی فراموش می‌کند شمارا معرفی کند…

شما مشغول حرف زدن باکسی هستید که نفر سوم از راه می‌رسد. فردی که با شما صحبت می‌کرد با او سلام و احوال‌پرسی می‌کند ولی فراموش می‌کند شمارا به او معرفی کند. آن‌ها شروع به گفت‌وگو می‌کنند و شما احساس می‌کنید اضافی هستید.

این احتمال وجود دارد که فردی که با او مشغول صحبت بودید تصور کند شما فرد سوم را می‌شناسید. یا شاید هم نام شمارا فراموش کرده امیدوار است شما آن را به نحوی به او یادآوری کنید.

وقتی وقفهٔ کوتاهی بین صحبت‌های آن‌ها افتاد، تازه‌وارد را مورد خطاب قرار دهید و با لحنی خوشایند به او بگویید:سلام. فکر نمی‌کنم باهم آشنا شده باشیم و خودتان را معرفی کنید؛ و مشکل برای همه حل می‌شود.

شش اشتباه در معرفی کردن…

  1. نگاه کردن به‌جایی دیگر :تماس چشمی در معرفی بسیار مهم است.

  2. اظهارنظرهای بسیار شخصی :طلاق، داغ‌دیدگی، از دست دادن کار، بیماری و… که مطرح کردنشان در حین یک معرفی بیش‌ازحد خودمانی است.

  3. وسط حرف پریدن.

  4. کنار گذاشتن یکی و تحویل گرفتن دیگری.

  5. چاپلوسی.

  6. کسی را در انتظار معرفی شدن نگه‌داشتن.

وقتی کسی خودش را به شما معرفی می‌کند…

وقتی کسی که شمارا نمی‌شناسد خودش را به شما معرفی می‌کند شما هم خودتان را به او معرفی کنید. هیچ کاری بدتر از این نیست که در مقابل کسی که خودش را به شما معرفی می‌کند فقط بگویید :سلام.

در این صورت هیچ راهی برای شروع مؤدبانهٔ گفت‌وگویی ندا رید.

وقتی می‌خواهید خودتان را به گروهی معرفی کنید منتظر وقفهٔ مناسب بمانید. بعد سلام کنید و نامتان را بگویید؛ و علاقهٔ خود را به گروه ابراز کنید. بعد از معرفی می‌توانید بگویید:

خوشحالم که در جمع شما هستم و دوست دارم موضوع بحث امشب را بدانم. درخواست کمک یا اطلاعات راه خوبی برای ملحق شدن به گروه است.

جبران اشتباهات

بااینکه به نظر می‌رسد تلفظ اشتباه نام‌ها یا فراموش کردنشان خجالت‌آور است، ولی بی‌ادبانه نیست. انسان جایزالخطاست.

اگر نامی را به خاطر نمی‌آورید وحشت نکنید. به تلاش برای معرفی کردن آن‌ها به هم ادامه بدهید. اگر فرد حضور ذهن داشته باشد متوجه تعلل شما می‌شود و با معرفی خودش فراموش‌کاری شمارا جبران می‌کند.

در غیر این صورت فوراً ضمن عذرخواهی بگویید:خیلی متأسفم نام شمارا فراموش کرده‌ام.و اگر دربارهٔ نام خانوادگی کسی هم مطمئن نیستید می‌توانید همین کار را انجام دهید.

رعایت آداب کوچک در مورد یکدیگر ارتباطمان با خانواده، دوستان، آشنایان و حتی غریبه‌ها هم متمدنانه و حتی خوشایندمی سازد.

از همین‌الان شروع کنیم.

درباره احمد معین

دوست عزیزم سلام من احمد معین، نویسنده و مدرس آموزش سخنرانی، فن بیان و مهارتهای ارتباطی هستم و قصد دارم در این سایت مطالب کاربردی در این زمینه، با شما به اشتراک بگذارم تا زندگی زیباتری را برای خود و دیگران بسازیم. (موفق باش و راهی باش برای موفقیت دیگران)

حتما ببینید

فن بیان و مهارت های ارتباطی

فن بیان و مهارت های ارتباطی

فن بیان و مهارت های ارتباطی آیا تصور اینکه با خویشاوندان همسر آینده تان کمی …

۸ نظرات

  1. با سلام استاد معین گرامی.
    مقاله ای بسیار کاربردی و خوبی بود.
    موفق و پیروز باشید.

  2. سلام خدمت شما استاد گرامی.ممنون برای طرح چنین موضوع مهم و با ارزشی.بسیاری از ما گمان می کنیم به خاطر مدرن شدن و زندگی امروزی اداب دان شده ایم اما متاسفانه گاهی بسیاری از مواردی که در مقاله شما امده بود را نیز رعایت نمی کنیم.ممنون از شما

  3. سلام و خدا قوت خدمت استاد عزیز
    مطلبتون خیلی مفید بود و واقعا کاربردی در زندگی روزمره حتی در برخورد با همسر و فرزند.

  4. سلام.واقعا عالی بود.بسیار کاربردی وپر محتوا.ممنون.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *